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Política de Tratamiento de Datos
Esta Política de Tratamiento de Datos ("la Política") establece los principios y procedimientos que La Plataforma RadicApp2® ("la Plataforma") sigue para el tratamiento de los datos personales de los usuarios ("los Usuarios") de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en Colombia.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Alcaldía Municipal de San Andrés (Santander), con NIT 890207022-1 y domicilio en Calle 6 No. 4 - 07 Barrio El Socorro. Puedes contactarnos en contactenos@sanandres-santander.gov.co para cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Datos Personales Recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales de los Usuarios:
Información de identificación personal: nombre, dirección, número de identificación, fecha de nacimiento, entre otros.
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, entre otros.
Información de registro: nombre de usuario, contraseña, preferencias de cuenta, entre otros.
Finalidades del Tratamiento
Recopilamos y tratamos los datos personales de los Usuarios para los siguientes fines:
Prestación de servicios: para proporcionar y gestionar los servicios ofrecidos en la Plataforma.
Personalización de la experiencia del Usuario: para adaptar los servicios a las preferencias y necesidades individuales de los Usuarios.
Comunicación: para enviar información, actualizaciones, noticias relevantes y comunicaciones relacionadas con la Plataforma.
Soporte al cliente: para responder a consultas, solicitudes y brindar asistencia técnica.
Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales de los Usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a dicha información y se le exige que mantenga su confidencialidad.
Transferencia de Datos
En algunos casos, podemos transferir datos personales a terceros proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la Plataforma. Nos aseguraremos de que estos terceros cumplan con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables y celebren los acuerdos necesarios para proteger los datos personales de los Usuarios.
Derechos del Titular de los Datos
Los Usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Acceso: derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos y cómo los tratamos.
Rectificación: derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.
Supresión: derecho a solicitar la eliminación de los datos personales, excepto cuando exista una obligación legal o contractual para conservarlos.
Oposición: derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales por motivos específicos.
Portabilidad: derecho a solicitar la transferencia de los datos personales a otro responsable del tratamiento.
Revocación del consentimiento: derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales.
Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente la Política para estar informado sobre cualquier cambio.